一、鷺宮產(chǎn)品有質(zhì)保期或者保修期嗎？

一年質(zhì)保期，一年內(nèi)有質(zhì)量問廠家負(fù)責(zé)更換。

二、鷺宮產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題如何解決？

產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)問題，用戶可附上壞品壞貨描述及使用工況數(shù)據(jù)，壞品返回生產(chǎn)工廠進行分析。

佛山工廠產(chǎn)的四通閥返回佛山工廠分析，泰國工廠產(chǎn)的電子膨脹閥泰國工廠分析，其它日本生產(chǎn)的產(chǎn)品返回日本工廠分析，由廠家給出壞貨原因的分析報告。

根據(jù)分析報告，如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致故障，由鷺宮賠付一只新品，如果是由于操作不當(dāng)引起的故障，鷺宮以及經(jīng)銷商不擔(dān)負(fù)任何責(zé)任。

三、阿法拉伐板換說明

賣方應(yīng)保證貨物符合附于本合同的技術(shù)規(guī)范（如有），且在材料及制造工藝方面沒有任何瑕疵。質(zhì)保期應(yīng)為自投入運行之日起12個月，或自貨物交付之日起18個月，以先到期限為準(zhǔn)。盡管有上述規(guī)定，如果因買方延遲付款而推遲交貨，貨物的質(zhì)保期為貨物待運之日起的12個月。

賣方應(yīng)更換或修復(fù)貨物的瑕疵部分，或由其選擇，返還貨物瑕疵部分的價款。賣方需承擔(dān)對瑕疵進行補救而發(fā)生的必要的運輸費用。在對瑕疵進行補救的過程中，買方需完成任何必要的拆卸及重新組裝工作。

對于設(shè)備中替換或修復(fù)的部件，質(zhì)保期限為修復(fù)或更換起一年。但無論如何，質(zhì)保期限不得超過自設(shè)備部件最初交付之日起2年。

賣方對于由正常磨損或買方不正確的安裝、保養(yǎng)、操作或未經(jīng)賣方書面同意而由買方或第三方進行的修理所造成的瑕疵不承擔(dān)任何責(zé)任。

除了以上明確列明的之外，賣方無需就其他瑕疵對買方承擔(dān)責(zé)任。

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